Återbetalningsvillkor

Policy för retur och återbetalning

Hos SagaBliss värdesätter vi öppenhet och kundnöjdhet. Denna policy för retur och återbetalning förklarar hur returer och återbetalningar hanteras för beställningar som skickas till europeiska länder, i enlighet med gällande konsumentskyddslagar och Googles senaste policykrav.

1. Länder som omfattas

Denna policy gäller för beställningar som levereras till:

Europeiska länder

2. Returer

Vi godtar returer för både:

Defekta produkter

Icke-defekta produkter

3. Villkor för retur

För att vara berättigad till retur måste följande villkor vara uppfyllda:

Produkterna måste vara nya och oanvända

Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick

Begäran om retur måste göras inom 14 dagar från leverans

Returer som inte uppfyller dessa villkor kan nekas.

Personligt anpassade varor och varor som tillverkas på beställning, inklusive Premium Demand t-tröjor och huvtröjor, omfattas inte av retur eller byte vid ånger. Om din vara däremot kommer fram med fel, skada eller problem med trycket, kontakta oss inom 14 dagar från leverans och bifoga foton så att vi kan rätta till det med en ersättningsvara eller återbetalning.

4. Returtid

Returfrist: 14 dagar från den dag du tar emot din beställning

5. Retursätt

Returer måste skickas med post

Returetikett tillhandahålls inte

Kunden ansvarar för att ordna returforsändelsen

6. Kostnader för returfrakt

Kostnad för returfrakt: Kundens ansvar

Leveransavgifter: Kostnadsfritt

Ursprungliga fraktavgifter återbetalas inte om det inte krävs enligt lag

7. Byten

Byten godtas inte

Om du vill få en annan produkt måste du returnera den ursprungliga varan (om den är berättigad till retur) och lägga en ny beställning.

8. Återbetalningar

När din returnerade vara har tagits emot och granskats:

Godkända återbetalningar betalas tillbaka till samma betalningssätt som användes vid köpet

Handläggningstid för återbetalning: Upp till 14 dagar från den dag returen godkänns

Tidsåtgången kan variera beroende på din betaltjänstleverantör.

9. Så begär du en retur

För att påbörja en retur, kontakta oss inom 14 dagar från leverans och ange:

Ditt ordernummer

Anledning till retur

Returinstruktioner skickas när din begäran har granskats.

10. Kontaktuppgifter

Har du frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss via:

Webbplats:

 https://sagabliss.com

Policysida:

 https://sagabliss.com/sv-se/policies/refund-policy