Política de reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
En SagaBliss, valoramos la transparencia y la satisfacción del cliente. Esta Política de devoluciones y reembolsos explica cómo se gestionan las devoluciones y los reembolsos de los pedidos enviados a países europeos, de conformidad con las leyes aplicables de protección al consumidor y los requisitos más recientes de las políticas de Google.
1. Países incluidos
Esta política se aplica a los pedidos entregados en:
Países europeos
2. Devoluciones
Aceptamos devoluciones de:
Productos defectuosos
Productos sin defectos
3. Condiciones de devolución
Para poder realizar una devolución, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Los productos deben ser nuevos y no estar usados
Los productos deben devolverse en su estado original
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega
Las devoluciones que no cumplan estas condiciones podrán ser rechazadas.
Los artículos personalizados y fabricados por encargo, incluidas las camisetas y sudaderas Premium Demand, no pueden devolverse ni cambiarse por arrepentimiento. No obstante, si su artículo llega defectuoso, dañado o con un problema de impresión, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega e incluya fotos, para que podamos solucionarlo con un reemplazo o un reembolso.
4. Plazo de devolución
Plazo de devolución: 14 días a partir de la fecha en que reciba su pedido
5. Forma de devolución
Las devoluciones deben enviarse por correo postal
No se proporciona etiqueta de devolución
El cliente es responsable de gestionar el envío de la devolución
6. Gastos de envío de la devolución
Costes de envío de la devolución: a cargo del cliente
Aranceles de suministro: sin coste
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que la ley lo exija
7. Cambios
No se aceptan cambios
Si desea recibir un producto diferente, debe devolver el artículo original (si procede) y realizar un nuevo pedido.
8. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto:
Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el método de pago original
Plazo de tramitación del reembolso: hasta 14 días a partir de la fecha en que se apruebe la devolución
El plazo del reembolso puede variar según su proveedor de pagos.
9. Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega y facilite:
Su número de pedido
Motivo de la devolución
Le enviaremos las instrucciones de devolución una vez revisada su solicitud.
10. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre devoluciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros a través de:
Sitio web:
https://sagabliss.com
Página de la política:
https://sagabliss.com/sv-se/policies/refund-policy