Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Bei SagaBliss legen wir Wert auf Offenheit und Kundenzufriedenheit. Diese Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie erläutert, wie Rückgaben und Erstattungen für Bestellungen gehandhabt werden, die in europäische Länder versendet werden – in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und den neuesten Richtlinienanforderungen von Google.
1. Abgedeckte Länder
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die geliefert werden nach:
Europäische Länder
2. Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben für beides:
Fehlerhafte Produkte
Nicht fehlerhafte Produkte
3. Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe möglich ist, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Produkte müssen neu und unbenutzt sein
Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden
Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden
Rückgaben, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Artikel, einschließlich Premium-on-Demand-T-Shirts und Kapuzenpullover, sind bei einem Meinungswandel nicht für Rückgaben oder Umtausch geeignet. Sollte Ihr Artikel jedoch fehlerhaft, beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos, damit wir dies mit einem Ersatz oder einer Erstattung in Ordnung bringen können.
4. Rückgabefrist
Rückgabefrist: 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten
5. Art der Rückgabe
Rücksendungen müssen per Post erfolgen
Ein Rücksendeetikett wird nicht bereitgestellt
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die Rücksendung zu veranlassen
6. Kosten der Rücksendung
Rücksendekosten: Verantwortung der Kundinnen und Kunden
Zollabgaben: Kostenlos
Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist
7. Umtausch
Umtausch wird nicht angenommen
Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, müssen Sie den ursprünglichen Artikel (sofern möglich) zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
8. Erstattungen
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft wurde:
Genehmigte Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart vorgenommen
Bearbeitungszeit für Erstattungen: Bis zu 14 Tage ab dem Datum, an dem die Rückgabe genehmigt wird
Der Zeitpunkt der Erstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
9. So beantragen Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und geben Sie Folgendes an:
Ihre Bestellnummer
Grund für die Rückgabe
Rückgabehinweise werden gesendet, sobald Ihr Antrag geprüft wurde.
10. Kontaktangaben
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte über:
Internetseite:
https://sagabliss.com
Richtlinienseite:
https://sagabliss.com/sv-se/policies/refund-policy